Política de envío

Preparación

Los pedidos se despachan en 24–72 horas en días hábiles. Recibirás un correo de confirmación al hacer tu pedido y un correo con el rastreo en cuanto se envíe.

Entrega

El envío es gratis y con rastreo en cada pedido. La entrega típica es de 3–6 días después del despacho. En casos raros de interrupciones del transportista, la entrega puede tardar hasta 30 días — consulta nuestra Política de Reembolsos para saber cómo se manejan los reclamos por no entrega dentro de esa ventana.

Rastreo

Tu número de rastreo se envía por correo al despachar. Permite hasta 24 horas para que aparezca el primer escaneo.

Dirección de envío

El cliente es responsable de ingresar una dirección de entrega correcta y completa. Los pedidos perdidos o devueltos por una dirección incorrecta o incompleta no son elegibles para reembolso; con gusto lo reenviamos con costo.